FAQS

Si tenés alguna inquietud o pregunta antes de realizar tu compra en nuestro sitio web, te invitamos a consultar nuestra sección de preguntas frecuentes. Para cualquier otra consulta o asistencia personalizada, no dudes en escribirnos a shop@millieba.com.

Órdenes

1. Seleccioná el/los producto/s.

 2. Agregalo/s al carrito de compras haciendo clic en “Agregar”. Podés seguir agregando productos al carrito o hacer clic en “comprar” y el mismo te lleva a completar los datos de envío.

3. Completá los datos de envío y personales.

4. Seleccioná el método de envío dependiendo de tu ubicación y hace clic en “Continuar”.

5. En caso de haber descuentos o promociones, podés agregar el código en “Código de descuento” y hacer clic en “Aplicar”.

Sí, para cancelar una compra te pedimos que nos escribas a shop@millieba.com 

Envíos

Realizamos los envíos a domicilio o a sucursal del correo Andreani.

El correo pasa dos veces por el domicilio,  de poder recibirlo, el paquete quedará en la sucursal mas cercana durante una semana, para que puedas pasar a retirarlo, luego vuelve a Millie.
Tu compra la puede recibir cualquier mayor de 18 años. 

Durante períodos con descuentos, Cyber Monday, Hot sale o acciones específicas, donde aumenta la demanda, los tiempos de despacho y preparación pueden verse alterados. 

Para más información escribinos a shop@millieba.com

El plazo de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

Los horarios de entrega son de Lunes a viernes de 9 a 18 hs.

Cambios

Todas las prendas tienen cambio, exceptuando las prendas de ¨Feria¨, que son adquiridas en la boutique.

Los cambios se realizan sobre productos de la misma colección, sin excepción.

Las compras hechas en nuestra tienda online, se podrán cambiar dentro de los 30 días corridos de la misma. La prenda debe estar en las mismas condiciones que fue recibida, con etiqueta original y bolsa transparente. No aceptamos cambios de prendas que hayan sido usadas, lavadas, dañadas, o alteraciones hechas por el cliente.

El valor del producto que se tomará para el cambio, es el abonado al momento de su compra, independientemente del valor que tenga al momento del cambio.

En caso que se considere que la prenda devuelta no se encuentra en las condiciones aclaradas, se tendrá el derecho de no aceptar la devolución o cambio, y se enviará el artículo nuevamente al cliente aclarando el motivo y el costo del mismo es a cargo del comprador.

Cambios Online:

Para gestionar el cambio enviamos un mail a shop@millieba.com, indicando número de pedido y prenda a cambiar.
Los cambios se realizan según el stock publicado en la web, al momento de solicitar el cambio.

Cambios en boutique:

Podés cambiar tu compra en nuestra boutique de Palermo, ubicada en Humboldt 1550 depto 208, de jueves a sábados de 14 a 19hs, dentro de los 30 días de la compra.
En la boutique tenemos la colección actual, en caso de querer cambiar prendas de temporada anterior, dentro de los plazos de cambio, escribinos a shop@millieba.com

Si la compra fue hecha desde nuestra tienda online, el cambio tiene un costo, que es el que indica el correo y el mismo será indicado al momento de solicitar el cambio y éste es a cargo del comprador.

Por reclamos o inquietudes podés comunicarte con nosotros en shop@millieba.com.

Pagos

Los cobros son a través de Mercado Pago.
Podés abonar con tarjeta de crédito, débito, dinero en cuenta o en efectivo por Pago fácil o Rapi Pago. Mercado pago solo acepta tarjetas emitidas en nuestro país.
Ofrecemos envío gratis en compras mayores a $80.000.